Fortollingsgebyr: når kommer det, og hvem krever det inn?

Gebyret går til transportøren, ikke til staten

Når en pakke fra utlandet må gjennom fortolling, er det noen som må fylle ut deklarasjonen, beregne avgiftene og forskuttere dem overfor Tolletaten. Det arbeidet gjør transportøren – Posten, DHL, UPS, FedEx, PostNord eller en annen – og fortollingsgebyret er prisen transportøren tar for jobben.

Det er dette som gjør at gebyret oppleves urimelig for mange: du har allerede betalt varen, du har betalt frakten, og så kommer det et krav på toppen som ikke har noe med varens verdi å gjøre. Men gebyret er ikke en avgift Stortinget har vedtatt. Det er en tjenestepris, og den varierer fra transportør til transportør.

Skillet har en praktisk konsekvens. Merverdiavgift og eventuell tollavgift kan du regne ut på forhånd, fordi satsene er faste. Fortollingsgebyret må du finne hos den transportøren som faktisk frakter pakken din – og det er ikke alltid den du tror, siden nettbutikken velger transportør, ikke du.

Postens priser for fortolling

Posten oppgir disse prisene for fortolling av sendinger fra utlandet:

Legg merke til hvordan trappen fungerer. Hoppet fra 78 til 278 kroner henger ikke bare sammen med verdien, men også med varetypen. Et kosttilskudd til 300 kroner er et næringsmiddel, og da gjelder den høyeste satsen selv om beløpet er lite. Det samme gjelder varer med restriksjoner.

Alderskontroll ved alkohol og tobakk er en egen pris som kommer i tillegg til selve fortollingen, ikke i stedet for. Merk samtidig at reglene for hva som i det hele tatt kan sendes til Norge er strengere for disse varegruppene enn for det meste annet.

Når gebyret ikke påløper

Den vanligste grunnen til at du slipper fortollingsgebyr, er at sendingen aldri går gjennom fortolling. Det skjer når butikken er registrert i VOEC-ordningen, varen koster under 3 000 kroner, den er til privat bruk, og sendingen er korrekt elektronisk forhåndsvarslet med VOEC-nummeret. Da er merverdiavgiften allerede betalt i kassen, varen er unntatt tollavgift, og Posten beregner ingen pris for fortolling.

Alle fire forutsetningene må holde. Butikken kan stå i registeret uten at akkurat din pakke ble merket riktig, og da behandles sendingen som en vanlig ufortollet forsendelse. Det er en av de vanligste årsakene til at folk får et gebyrkrav de ikke ventet. Les mer om hvordan VOEC-ordningen fungerer og om hvordan du kontrollerer om en butikk står i registeret.

Noen varetyper faller alltid utenfor VOEC uansett hvor lite de koster:

• næringsmidler, for eksempel mat, drikke, kosttilskudd og vitaminer
• varer med restriksjoner, for eksempel legemidler, våpen, alkohol og tobakk
• varer med særavgifter, for eksempel sukker, drikkevareemballasje, smøreoljer og hvitevarer med klimagass

På disse varene påløper importavgifter uansett verdi, og transportøren krever i tillegg gebyr for fortolling.

Andre transportører har egne satser

Postens prisliste gjelder Postens sendinger. DHL, UPS, FedEx, PostNord og andre transportører har egne gebyrer, og de kan være høyere. Noen beregner et fast beløp, andre en prosentsats av avgiftsbeløpet med et minstebeløp. Enkelte legger på et tillegg for at de forskutterer avgiftene for deg.

Satsene endres uten varsel, og de er ikke samlet noe sted. Finn derfor ut hvem som frakter pakken din – det står i sporingsmeldingen – og kontroller gebyret på transportørens egne sider. Nettbutikkens fraktside sier sjelden noe om dette, fordi gebyret er transportørens krav mot deg, ikke butikkens.

Særlig ved ekspresslevering fra land utenfor EØS er det verdt å sjekke på forhånd. Rask frakt betyr ofte en integrator som fortoller alt selv, og da er gebyret gjerne høyere enn det Posten tar.

Slik ser gebyret ut i regnestykket

Fortollingsgebyret er det siste leddet i en beregning som ellers ser slik ut: merverdiavgift på 25 prosent for de fleste varer og 15 prosent for næringsmidler, beregnet av varens verdi pluss frakt, forsikring og eventuell tollavgift. Tollavgift er unntaket og ikke regelen – den gjelder i praksis klær og næringsmidler, mens elektronikk, sko, bøker, kosmetikk og møbler ikke har tollavgift.

Selve gebyret kommer utenfor denne beregningen. Det legges ikke inn i grunnlaget for merverdiavgiften, og det beregnes ikke merverdiavgift av gebyret som sådan.

Det praktiske utslaget er størst på billige varer. På en sending til 400 kroner utgjør 46 kroner i gebyr en merkbar andel av totalen, mens 278 kroner på en sending til 6 000 kroner forsvinner i avgiftsbeløpet. Vil du se hele regnestykket for din egen bestilling, kan du bruke kostnadskalkulatoren for toll og avgifter og velge det gebyret som passer transportøren din. Anslaget er ikke et bindende krav, og det fastsetter ikke tollklassifiseringen for varen.

Hvis kravet ser feil ut

Får du et gebyrkrav på en sending du mener skulle vært håndtert gjennom VOEC, er det to ting som er verdt å kontrollere før du betaler. Det ene er om butikken faktisk krevde inn norsk merverdiavgift i kassen – står avgiften spesifisert på kvitteringen, har du dokumentasjon. Det andre er om varen koster under 3 000 kroner og ikke tilhører en av de unntatte gruppene.

Holder begge deler, er problemet som regel at sendingen ikke ble forhåndsvarslet riktig, og det er butikken som må rette opp. Da har du betalt merverdiavgift to ganger, og kravet må rettes mot butikken, ikke mot transportøren.

Ligger pakken fortsatt hos transportøren og venter på opplysninger fra deg, er det verdt å handle raskt. Hva som skjer i den situasjonen, og hvilke frister som gjelder, står i guiden om hva du gjør når varen stoppes i tollen.

Spørsmål og svar

Er fortollingsgebyret en avgift til Tolletaten?

Nei. Gebyret er transportørens pris for arbeidet med å deklarere sendingen din. Merverdiavgift og eventuell tollavgift går til staten, mens fortollingsgebyret går til Posten, DHL, UPS, FedEx eller den transportøren som håndterer pakken.

Hvorfor slapp jeg gebyr forrige gang, men ikke nå?

Sendinger fra VOEC-registrerte butikker med korrekt elektronisk forhåndsvarsling går ikke gjennom fortolling, og da beregnes ingen pris for fortolling. Faller varen utenfor ordningen – for eksempel fordi den koster 3 000 kroner eller mer, er et næringsmiddel eller har restriksjoner – skal sendingen fortolles, og gebyret kommer.

Kan jeg fortolle selv og slippe gebyret?

Du kan deklarere sendingen selv, men Posten beregner da en pris på 155 kroner for ekspedisjon ved egenfortolling og tollagerkostnad. Egenfortolling krever at du selv fyller ut deklarasjonen og betaler avgiftene før varen utleveres.

Beregnes merverdiavgift av fortollingsgebyret?

Nei. Merverdiavgiften beregnes av varens verdi pluss frakt, forsikring og eventuell tollavgift. Transportørens gebyr kommer i tillegg til dette regnestykket.