Trekkinn – sender de til Norge, og hva koster det?

Hva er Trekkinn?

Trekkinn er friluftsbutikken i den spanske netthandelsgruppen Tradeinn. Selskapet du inngår avtale med heter TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L., holder til i Celrà utenfor Girona, og sender varene derfra. Nettstedet finnes på norsk med priser i kroner, og butikken er en ren nettbutikk – Tradeinn er selger, ikke en markedsplass med eksterne butikker.

Sortimentet er tur og fjell: telt, soveposer, liggeunderlag, ryggsekker, skalljakker, ullundertøy, fjellsko, klatreutstyr, hodelykter, turelektronikk og sportsernæring. Butikken oppgir selv et utvalg på over 150 000 varer og fører merker som Salomon, The North Face, Vaude, Salewa og Merrell. Bredden gjør at du finner størrelser og modeller som norske friluftsbutikker ikke har på lager, og prisen ligger ofte under norsk nivå før avgifter er lagt på. Til gjengjeld kan du ikke prøve jakken før du bestiller, og det er nettopp plaggkategoriene som gjør avgiftsregnskapet mer sammensatt her enn i søsterbutikken for sykkel.

Levering til Norge

Norge er valgbart leveringsland. Fraktprisen regnes ut i kassen, og butikken opplyser at kostnaden varierer med destinasjon, vekt og volum. Det er ingen fraktfri grense. For friluftsutstyr er volum minst like viktig som vekt: et lett, men stort firesesongstelt eller en 70-liters sekk fyller mer enn prisen skulle tilsi.

Butikken oppgir ingen leveringstid for Norge. Hver vare har i stedet en estimert leveringsdato, og skillet som betyr noe er mellom lagervare og bestillingsvare. Lagervarer sendes raskt, mens bestillingsvarer må hentes inn fra leverandør. Ligger begge deler i samme ordre, sendes alt samlet når den siste varen er klar – en detalj som har veltet mer enn én ferieplan. Butikken opplyser også at varer ikke reserveres før betalingen er gjennomført, og at du blir varslet med alternativer eller refusjon hvis noe likevel ikke kan skaffes. Skal du rekke en tur, er det tryggere å bestille lagervarene for seg.

Merverdiavgift, toll og gebyrer

At varen sendes fra Spania hjelper ikke på avgiftene. Norge står utenfor EUs avgiftsområde, og en sending fra et EU-land innføres på samme måte som en sending fra et hvilket som helst annet land – noe guiden om varer som sendes fra EU går nærmere inn på.

Butikken ble ikke funnet i VOEC-registeret under domenene trekkinn.com og tradeinn.com eller navnet Tradeinn Retail Services da vi kontrollerte 13. august 2026. Hjelpesidene sier det samme med butikkens egne ord: priser for land utenfor EU inkluderer ikke merverdiavgift, og pakken kan bli pålagt lokale tollgebyrer, importavgifter eller skatter når den ankommer.

For en vanlig utstyrsbestilling betyr det 25 prosent merverdiavgift av varens verdi pluss frakt og eventuell tollavgift, i tillegg til transportørens gebyr for fortolling: 46 kroner for sendinger opptil 500 kroner og 78 kroner mellom 500 og 3 000 kroner hos Posten.

Så kommer de to særtilfellene som treffer akkurat denne butikken:

• Klær har tollavgift. Skalljakke, fleece, ullundertøy og turbukse er klær, og tollavgiften varierer med plaggtype og opprinnelsesland. Fjellsko og annet fottøy er derimot tollfritt. En bestilling med både sko og jakke får altså to ulike regnestykker.
• Turmat og energiprodukter er næringsmidler. Frysetørket mat, energigel, sportsdrikk og kosttilskudd faller utenfor de forenklede ordningene uansett verdi. Merverdiavgiften er 15 prosent, og Posten tar 278 kroner i fortollingsgebyr. Fem poser turmat kan dermed få et gebyr som overstiger varekostnaden.

Regn gjerne på totalen i kalkulatoren for toll og avgifter før du bestemmer deg, og se oversikten over når tollavgift faktisk gjelder hvis bestillingen inneholder klær.

Betaling og kjøperbeskyttelse

Butikken tar Visa, Mastercard, American Express, Maestro og JCB, i tillegg til PayPal, Apple Pay, Google Pay og Klarna. Vi fant ingen egen kjøperbeskyttelsesordning ut over de 30 dagene med returrett. Beskyttelsen ligger derfor i betalingsmåten: kortutsteders regler om tilbakeføring, PayPals kjøperbeskyttelse eller Klarnas mulighet til å holde tilbake betalingen mens en sak behandles. På en bestilling til flere tusen kroner er det et poeng i seg selv.

Retur, refusjon og reklamasjon

Butikken oppgir 30 dagers returrett fra du mottok varen. Varen skal være ubrukt, uvasket og uendret, med merkelapper i behold. For friluftsklær og sko er det en strengere ramme enn den høres ut som: en jakke som har vært med ut, går ikke tilbake.

Returen registreres under «Min konto», hvor du også skriver ut returetiketten. Adressen er TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L., C/ Pirineus, 1 nave 5, puerta 23, 17460 Celrà (Girona) i Spania. Det finnes ingen norsk returadresse. Du betaler returfrakten selv når varen ikke er defekt, med priser fra rundt 7,99 euro avhengig av vekt og transportør – og volumvarer som telt og sekker havner sjelden i den billigste klassen. Er varen skadet, defekt eller ikke som beskrevet, skriver butikken at den organiserer henting for egen regning. Refusjonen går automatisk til betalingsmåten du brukte, vanligvis 5–10 virkedager etter at returen er mottatt.

Butikken dekker fabrikasjons- og funksjonsfeil, men ikke skader fra uhell, feil bruk eller normal slitasje. Som norsk forbruker har du reklamasjonsrett når norsk rett kommer til anvendelse: to år som hovedregel, og fem år på ting som er ment å vare vesentlig lengre – noe et telt eller en sovepose ofte er. Angrerett, butikkens egen returordning og reklamasjon er tre forskjellige ting, og oversikten over retur og refusjon viser hva som gjelder når.

Kundeservice

Kontakten går gjennom skjema under «Min konto» og gjennom chat, med oppgitt svartid på 24–48 timer. Vi fant ingen norsk telefonnummer og ingen norsk kontaktadresse. Nettstedet er oversatt til norsk, men saksbehandlingen skjer fra Spania.

Dette bør du vite før du bestiller

Prisen i kassen er uten norsk merverdiavgift. Legg på 25 prosent og et gebyr før du sammenligner med en norsk friluftsbutikk.

Bland ikke turmat inn i en utstyrsbestilling. Næringsmidler utløser 278 kroner i fortollingsgebyr uansett hvor lite du kjøper.

Kontroller om varen i det hele tatt kan sendes. Gassbeholdere til stormkjøkken og andre restriksjonsbelagte varer følger egne regler ved innførsel – oversikten over forbudte og regulerte varer forklarer hva som kan stoppe i tollen.

Størrelse er den vanligste returgrunnen på friluftsklær, og returen går til Spania for din regning. Prøv innendørs, med merkelappene på, og send tilbake alt i samme sending hvis du har bestilt to størrelser.

Bestillingsvarer styrer leveringstiden for hele ordren. Del bestillingen hvis noe haster.

Sjekk dette før du betaler

• Skill turtøy fra fottøy i bestillingen – klær har tollavgift, sko har det ikke.
• Legg turmat, energigel og kosttilskudd i en egen bestilling, eller la dem være: næringsmidler gir 278 kroner i fortollingsgebyr uansett verdi.
• Kontroller at varen ikke er en restriksjonsbelagt vare, som gassbeholdere til stormkjøkken, før du legger den i kurven.
• Se om varen er lagervare eller bestillingsvare – en bestillingsvare holder igjen hele sendingen.
• Bestill i god tid før tur; butikken oppgir ingen leveringstid til Norge, bare estimat per vare.
• Prøv jakker og sko innendørs med merkelappene på, siden returen går til Spania for din regning.

Spørsmål og svar

Sender Trekkinn til Norge?

Ja. Nettstedet finnes på norsk, prisene vises i kroner og Norge er valgbart leveringsland. Fraktprisen beregnes i kassen etter vekt og volum, og butikken oppgir ingen fraktfri grense.

Hvorfor kommer det avgifter i tillegg når varen sendes fra Spania?

Norge er utenfor EUs avgiftsområde, så en sending fra Spania innføres til Norge på samme måte som en sending fra et hvilket som helst annet land. Butikken oppgir selv at priser til land utenfor EU er uten merverdiavgift, og at tollgebyrer og importavgifter kan påløpe ved ankomst.

Hva koster det å bestille turmat og energiprodukter?

Turmat, energigel, sportsdrikk og kosttilskudd regnes som næringsmidler. Merverdiavgiften er 15 prosent, og næringsmidler faller uansett verdi utenfor de forenklede ordningene, slik at Posten tar 278 kroner i fortollingsgebyr. På små bestillinger blir gebyret ofte større enn varen.

Er Trekkinn registrert i VOEC-registeret?

Butikken ble ikke funnet i VOEC-registeret under domenene trekkinn.com og tradeinn.com eller navnet Tradeinn Retail Services da vi kontrollerte 13. august 2026. Sendingene fortolles derfor på vanlig måte.

Hvor går returen, og hvem betaler?

Returen går til Tradeinns lager i Celrà i Spania. Butikken oppgir 30 dagers returrett, og du betaler returfrakten selv hvis varen ikke er defekt – fra rundt 7,99 euro avhengig av vekt. Ved defekt eller feilsendt vare oppgir butikken at den henter for egen regning.

Kan jeg bestille gassbokser og annet brennstoff?

Restriksjonsbelagte varer følger egne regler ved innførsel og kan bli stoppet eller påføres ekstra gebyrer. Kontroller i kassen om varen i det hele tatt kan sendes til Norge før du regner med å ha den med på tur.